twilio

Fácil de usar y configurar al principio, ¡pero no esperes atención al cliente! Tenía un número de teléfono de Twilio para manejar algunos mensajes SMS entrantes, hasta que nos dimos cuenta de que dejó de recibir de muchas fuentes... No hay una opción directa para crear un ticket de soporte, por lo que tienes que pasar varios minutos charlando con el inútil chatbot de IA hasta que te permita hacerlo. Y lo único que le importa al soporte es marcar su ticket como "Resuelto" en lugar de resolver su problema.

Si quieres utilizar la nube en telecomunicaciones, ofrece una gran infraestructura y su documentación es muy buena. Sin embargo, existen demasiadas alternativas y lamentablemente las tarifas del servicio son muy elevadas. Si puede mantener su posición competitiva en términos de tarifas, es una muy buena plataforma.

Ni siquiera es posible registrarse en el servicio, la cuenta se bloquea inmediatamente sin ningún motivo. El soporte no es accesible. Ni siquiera pude iniciar sesión una vez...

Twilio proporciona API de comunicación confiables, pero su precio puede ser un poco elevado para las empresas más pequeñas.