twilio

All'inizio è facile da usare e configurare, ma non aspettarti alcun supporto clienti! Avevamo un numero di telefono di Twilio per gestire alcuni messaggi SMS in arrivo, finché non ci siamo resi conto che non riceveva più da molte fonti... Non esiste un'opzione diretta per creare un ticket di supporto, quindi devi passare diversi minuti a chiacchierare con l'inutile chatbot AI finché non ti consente di farlo. E tutto ciò che interessa al supporto è contrassegnare il tuo ticket come "Risolto" invece di risolvere effettivamente il tuo problema.

Se desideri utilizzare il cloud nelle telecomunicazioni, offre un'ottima infrastruttura e la sua documentazione è molto buona. Tuttavia le alternative sono troppe e purtroppo i costi del servizio sono molto elevati. Se riesce a mantenere la sua posizione competitiva in termini di commissioni, è un’ottima piattaforma.

Non è possibile nemmeno registrarsi al servizio, l'account viene bloccato immediatamente senza alcun motivo. Il supporto non è raggiungibile. Non sono riuscito ad accedere nemmeno una volta...

Twilio fornisce API di comunicazione affidabili, ma i loro prezzi possono essere un po' alti per le piccole imprese.