Aircall
Logiciel de centre d'appels pour les équipes centrées sur le client
Thunai
Agents IA de type humain avec assistance vocale et écran en temps réel
Mis à jour February 2026
| Aircall | Thunai | |
|---|---|---|
| Note | 5.0★ | 5.0★ |
| Avis | 3 | 24 |
| Avantages | 0 | 22 |
| FactScore™ | 30.1 | 69.9 |
Comparaison FactScore™
FactScore™ prend en compte la qualité (note) et la popularité (avis) pour un classement plus équitable.
Avantages et inconvénients
Uniquement dans Aircall — Avantages
Aucun avantage unique listéLes deux outils — Avantages
—Uniquement dans Thunai — Avantages
Rencontrer la productivité Automatisation du flux de travail Agents intelligents Automatisation du support client Automatisation des ventes Résumés automatisés Intégration transparente IA auto-apprenante Connaissances centralisées Des informations intelligentes éléments d'action Notes en temps réel Assistance vocale en temps réel Conscient du contexte Automatisation des tâches Installation facile Base de connaissances Capacités multilingues Compréhension multimodale Intégrations solides Plugin Chrome Application mobileUniquement dans Aircall — Inconvénients
—Les deux outils — Inconvénients
—Uniquement dans Thunai — Inconvénients
—Détails
| Aircall | Thunai | |
|---|---|---|
| Catégories | Outils de support client, Logiciel CRM, Plateformes de cloud computing | Outils de support client, Chatbots IA, Preneurs de notes IA |
| Plateformes | Web · iOS · Android | Web |
| Devenu populaire | 10 mars 2014 | 19 juin 2025 |
| Site web | aircall.io | www.thunai.ai |
Qui devrait choisir quoi ?
Choisissez Aircall si...
- Aucun avantage unique listé
Choisissez Thunai si...
- Rencontrer la productivité
- Automatisation du flux de travail
- Agents intelligents
Avec un FactScore™ de 30.1 contre 69.9, Thunai est en tête. Aircall propose uniquement Aucun avantage unique listé, tandis que Thunai se distingue par Rencontrer la productivité and Automatisation du flux de travail.
Ce que disent les utilisateurs
Aircall
Imementation facile, nombreuses intégrations, bonne qualité des appels - j'adore ce produit, je le mettrais certainement à nouveau en œuvre si l'occasion se présentait !
Aircall est actuellement le meilleur système téléphonique professionnel du marché. C’est un outil qui change absolument la donne pour le démarchage téléphonique (et bien plus encore), en particulie...
Aircall est actuellement le meilleur système téléphonique professionnel du marché. C’est un outil qui change absolument la donne pour le démarchage téléphonique (et bien plus encore), en particulie...
Thunai
Je l'ai testé et j'ai été étonné de voir comment il parle, voit et résout les problèmes comme un véritable agent. Super cool de voir ce niveau d’intelligence intégré aux outils de support client.
Il résout l'automatisation du support L1 à l'aide d'agents vocaux avec option de partage d'écran
C'est dingue, l'automatisation du workflow a l'air vraiment propre !
Comparaisons associées
Questions fréquentes
Lequel est le meilleur, Aircall ou Thunai ?
D'après le FactScore™, Thunai est en tête avec 69.9 contre 30.1. Thunai a une meilleure note de 5.0★ contre 5.0★.
Quels sont les avantages de Aircall par rapport à Thunai ?
Aircall propose uniquement : Aucun avantage unique listé.
Quels sont les avantages de Thunai par rapport à Aircall ?
Thunai propose uniquement : Rencontrer la productivité, Automatisation du flux de travail, Agents intelligents, Automatisation du support client, Automatisation des ventes.
Aircall est-il mieux noté que Thunai ?
Aircall est noté 5.0★ sur 3 avis. Thunai est noté 5.0★ sur 24 avis.
Quel est le FactScore™ de Aircall et Thunai ?
FactScore™ combine note et volume d'avis. Aircall obtient 30.1 et Thunai obtient 69.9.
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