Frigade
Croissance des produits et intégration pour les éditeurs de logiciels modernes
Record
Support client basé sur l'IA pour le SaaS B2B
Mis à jour February 2026
| Frigade | Record | |
|---|---|---|
| Note | 5.0★ | 5.0★ |
| Avis | 13 | 2 |
| Avantages | 20 | 6 |
| FactScoreâ„¢ | 57.3 | 23.9 |
Comparaison FactScoreâ„¢
FactScore™ prend en compte la qualité (note) et la popularité (avis) pour un classement plus équitable.
Avantages et inconvénients
Uniquement dans Frigade — Avantages
Intégration personnalisable équipe de soutien Intégration facile Réactif aux commentaires Intégration en douceur Mise en œuvre rapide Visites guidées Info-bulles informatives Pas de travaux d'ingénierie supplémentaires Réagir aux composants de l'interface utilisateur Animation à partir des composants Reach Une documentation claire Approche axée sur le développeur Annonces de fonctionnalités Plateforme flexible Composant NPS Flux d'intégration personnalisés éducation aux produits Configuration rapide Flux d'audience ciblésLes deux outils — Avantages
—Uniquement dans Record — Avantages
Prise en charge basée sur l'IA Analyse des causes profondes Interface conviviale Confidentialité et sécurité Identification proactive des problèmes Intégration fluideUniquement dans Frigade — Inconvénients
Intégration au niveau du compteLes deux outils — Inconvénients
—Uniquement dans Record — Inconvénients
Liste de diffusion sans autorisationDétails
| Frigade | Record | |
|---|---|---|
| Catégories | Outils de support client, Plateformes sans code, Chatbots IA | Outils de support client, Logiciel de suivi des problèmes, Outils d'analyse de données |
| Plateformes | Web | Web |
| Devenu populaire | 10 octobre 2023 | 19 juillet 2022 |
| Site web | frigade.com | torecord.it |
Qui devrait choisir quoi ?
Choisissez Frigade si...
- Intégration personnalisable
- équipe de soutien
- Intégration facile
Choisissez Record si...
- Prise en charge basée sur l'IA
- Analyse des causes profondes
- Interface conviviale
Avec un FactScore™ de 57.3 contre 23.9, Frigade est en tête. Frigade propose uniquement Intégration personnalisable and équipe de soutien, tandis que Record se distingue par Prise en charge basée sur l'IA and Analyse des causes profondes.
Ce que disent les utilisateurs
Frigade
Nous avons perdu nous-mêmes d’innombrables heures à mettre en œuvre l’intégration et la navigation dans les produits. Il est peut-être tard pour changer, mais pour nos prochains projets utilisant F...
Nous venons de commencer à utiliser Frigade et sommes très satisfaits jusqu'à présent ! En tant que produit de consommation avec une base d'utilisateurs mondiale, l'intégration est extrêmement impo...
Outil très utile ! je l'utilise depuis un certain temps pour notre startup fintech. Existe-t-il un moyen de modifier le composant Frigade NPS pour créer une enquête CES (customer effort score), réd...
Record
En tant que responsable du support, je cherchais le bon outil pour améliorer l'efficacité des équipes et la résolution des cas. L'interface conviviale de Record, son intégration fluide, ainsi que s...
J'adore le fait que nous puissions utiliser Record AI pour identifier la cause première de tout problème utilisateur à partir d'innombrables données et obtenir des suggestions pour le résoudre sans...
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Questions fréquentes
Lequel est le meilleur, Frigade ou Record ?
D'après le FactScore™, Frigade est en tête avec 57.3 contre 23.9. Frigade a une meilleure note de 5.0★ contre 5.0★.
Quels sont les avantages de Frigade par rapport à Record ?
Frigade propose uniquement : Intégration personnalisable, équipe de soutien, Intégration facile, Réactif aux commentaires, Intégration en douceur.
Quels sont les avantages de Record par rapport à Frigade ?
Record propose uniquement : Prise en charge basée sur l'IA, Analyse des causes profondes, Interface conviviale, Confidentialité et sécurité, Identification proactive des problèmes.
Frigade est-il mieux noté que Record ?
Frigade est noté 5.0★ sur 13 avis. Record est noté 5.0★ sur 2 avis.
Quel est le FactScoreâ„¢ de Frigade et Record ?
FactScoreâ„¢ combine note et volume d'avis. Frigade obtient 57.3 et Record obtient 23.9.
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