Gleap
La meilleure plateforme de support client et de commentaires axée sur l'IA
Zight
Le moyen le plus rapide de créer et de partager des messages visuels
Mis à jour February 2026
| Gleap | Zight | |
|---|---|---|
| Note | 4.9★ | 5.0★ |
| Avis | 9 | 9 |
| Avantages | 15 | 8 |
| FactScore™ | 48.9 | 50 |
Comparaison FactScore™
FactScore™ prend en compte la qualité (note) et la popularité (avis) pour un classement plus équitable.
Avantages et inconvénients
Uniquement dans Gleap — Avantages
Support client rapide Solution tout-en-un Rapport de bogues Commentaires des clients Prix abordable Prise en charge du chat IA Utilisation flexible Assistance client 24h/24 et 7j/7 Flux de travail avancés Gestion du centre d'aide Enquêtes intégrées Fonctionnalité de base de connaissances Prise en charge multilingue Gestion de la feuille de route Rapports de bugs de capture d'écranLes deux outils — Avantages
—Uniquement dans Zight — Avantages
Facile à utiliser Flux de travail efficace Collaboration en équipe Gain de temps Analytique Performances rapides Léger Performances fiablesUniquement dans Gleap — Inconvénients
Authentification utilisateur compliquée Sécurité du jeton API Documentation d'assistanceLes deux outils — Inconvénients
—Uniquement dans Zight — Inconvénients
—Détails
| Gleap | Zight | |
|---|---|---|
| Catégories | Captures d'écran et applications d'enregistrement d'écran, Outils de support client | Productivité, Captures d'écran et applications d'enregistrement d'écran, Outils de support client |
| Plateformes | Web | Web · iOS |
| Devenu populaire | 17 novembre 2021 | 31 décembre 2013 |
| Site web | gleap.io | zight.com |
Qui devrait choisir quoi ?
Choisissez Gleap si...
- Support client rapide
- Solution tout-en-un
- Rapport de bogues
Choisissez Zight si...
- Facile à utiliser
- Flux de travail efficace
- Collaboration en équipe
Avec un FactScore™ de 48.9 contre 50, Zight est en tête. Gleap propose uniquement Support client rapide and Solution tout-en-un, tandis que Zight se distingue par Facile à utiliser and Flux de travail efficace.
Ce que disent les utilisateurs
Gleap
Je suis passé d'Intercom à Gleap et ça a été une expérience fantastique. Les fonctionnalités sont de premier ordre et l’équipe d’assistance est toujours prête à vous aider. L'honnêteté et l'ouvertu...
Nous avons testé des dizaines d'outils d'assistance, mais Gleap est tout simplement à un autre niveau : rapide, intuitif et piloté par l'IA de A à Z. Cela aide notre équipe à boucler la boucle de f...
Le service client de Gleap est inégalé, les réponses sont rapides - nous utilisons Gleap pour nos besoins de support client de l'application Shopify (Sensible Forecasting) et posons beaucoup de que...
Zight
Zight rend la communication simple et rapide. Les enregistrements d'écran et les captures d'écran avec des liens instantanés permettent de gagner du temps et de garder tout le monde sur la même lon...
Reste mon outil préféré pour partager des captures d'écran et créer des gifs animés....
Excellent outil, fonctionne parfaitement.
Comparaisons associées
Questions fréquentes
Lequel est le meilleur, Gleap ou Zight ?
D'après le FactScore™, Zight est en tête avec 50 contre 48.9. Zight a une meilleure note de 5.0★ contre 4.9★.
Quels sont les avantages de Gleap par rapport à Zight ?
Gleap propose uniquement : Support client rapide, Solution tout-en-un, Rapport de bogues, Commentaires des clients, Prix abordable.
Quels sont les avantages de Zight par rapport à Gleap ?
Zight propose uniquement : Facile à utiliser, Flux de travail efficace, Collaboration en équipe, Gain de temps, Analytique.
Gleap est-il mieux noté que Zight ?
Gleap est noté 4.9★ sur 9 avis. Zight est noté 5.0★ sur 9 avis.
Quel est le FactScore™ de Gleap et Zight ?
FactScore™ combine note et volume d'avis. Gleap obtient 48.9 et Zight obtient 50.
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