Hotjar
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Segment
La principale plateforme de données clients
Mis à jour February 2026
| Hotjar | Segment | |
|---|---|---|
| Note | 4.8★ | 5.0★ |
| Avis | 22 | 18 |
| Avantages | 14 | 13 |
| FactScoreâ„¢ | 65 | 63.9 |
Comparaison FactScoreâ„¢
FactScore™ prend en compte la qualité (note) et la popularité (avis) pour un classement plus équitable.
Avantages et inconvénients
Uniquement dans Hotjar — Avantages
Informations sur le comportement des utilisateurs Cartes thermiques Enregistrements de séances Sondages de commentaires des utilisateurs Aperçus visuels Optimisation du site Web Service client Niveau gratuit Entretiens en direct Amélioration du taux de conversion Protection de la vie privée Configuration rapide Intégration facile Outil de commercialisationLes deux outils — Avantages
—Uniquement dans Segment — Avantages
Gestion centralisée des données Compatibilité des outils d'analyse Engagement client amélioré Des données propres et cohérentes Plateforme de données clients Routage des données Prise de décision basée sur les données Facilité d'intégration Dossiers clients unifiés Intégration de données Collecte de données rationalisée élimine les tâches manuelles Intégration transparenteUniquement dans Hotjar — Inconvénients
Options de segmentation avancées Forfait gratuit limité Changements de modèle de tarification Impact sur les performances du siteLes deux outils — Inconvénients
—Uniquement dans Segment — Inconvénients
—Détails
| Hotjar | Segment | |
|---|---|---|
| Catégories | Analyse de site Web, Recherche d'utilisateurs | Outils d'analyse de données, Analyse de site Web |
| Plateformes | Web · iOS | Web |
| Devenu populaire | 29 juillet 2014 | 25 mars 2014 |
| Site web | www.hotjar.com | segment.com |
Qui devrait choisir quoi ?
Choisissez Hotjar si...
- Informations sur le comportement des utilisateurs
- Cartes thermiques
- Enregistrements de séances
Choisissez Segment si...
- Gestion centralisée des données
- Compatibilité des outils d'analyse
- Engagement client amélioré
Avec un FactScore™ de 65 contre 63.9, Hotjar est en tête. Hotjar propose uniquement Informations sur le comportement des utilisateurs and Cartes thermiques, tandis que Segment se distingue par Gestion centralisée des données and Compatibilité des outils d'analyse.
Ce que disent les utilisateurs
Hotjar
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Questions fréquentes
Lequel est le meilleur, Hotjar ou Segment ?
D'après le FactScore™, Hotjar est en tête avec 65 contre 63.9. Hotjar a une meilleure note de 4.8★ contre 5.0★.
Quels sont les avantages de Hotjar par rapport à Segment ?
Hotjar propose uniquement : Informations sur le comportement des utilisateurs, Cartes thermiques, Enregistrements de séances, Sondages de commentaires des utilisateurs, Aperçus visuels.
Quels sont les avantages de Segment par rapport à Hotjar ?
Segment propose uniquement : Gestion centralisée des données, Compatibilité des outils d'analyse, Engagement client amélioré, Des données propres et cohérentes, Plateforme de données clients.
Hotjar est-il mieux noté que Segment ?
Hotjar est noté 4.8★ sur 22 avis. Segment est noté 5.0★ sur 18 avis.
Quel est le FactScoreâ„¢ de Hotjar et Segment ?
FactScoreâ„¢ combine note et volume d'avis. Hotjar obtient 65 et Segment obtient 63.9.
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