Brainfish

La couche de connaissances pour les agents IA

★★★★★ 5.0/5 sur 3 avis

Outils de support client

Qu'est-ce que Brainfish ?

Brainfish AI est l’expert résident de votre produit. Il apprend de vos vidéos de produits, de vos documents d'aide et de vos interactions réelles pour créer des agents d'IA complets qui répondent aux questions, mettent automatiquement à jour leurs connaissances et fournissent des informations sur les produits aux clients sur tous les canaux. Une assistance plus rapide, des documents plus intelligents, des utilisateurs plus satisfaits, le tout en quelques minutes.

Avantages et inconvénients

Avantages

Fonctionnalités de l'IA
Excellent support client

Détails de l'outil

Catégories	Outils de support client
Site web	www.brainfishai.com
Devenu populaire	16 mai 2023
Plateformes	Web
Réseaux sociaux	Twitter · LinkedIn

Avis récents (3)

David 17 mai. 2023

★★★★★

Félicitations pour le lancement ! J'adore la direction de marque que vous avez choisie avec Brainfish, cela me rappelle un peu Figma. Cela ressemble à un Helpcrunch suralimenté pour moi.

Emily 26 nov. 2025

★★★★★

Nous avons essayé plusieurs outils de génération de documentation d'aide. Ils ont tous dû exiger que nous soyons précis dans la façon dont nous décrivions le produit (contrairement à Brainfish qui peut déduire des vidéos non peaufinées que nous mettons en ligne) et ne pas être en mesure d'analyser et de mettre à jour la base de données existante de documents d'aide si la fonctionnalité ou la terminologie a changé (Brainfish fournit une fonction de révision).

Après notre propre produit, je ne suis jamais devenu un fan inconditionnel d'un produit aussi rapidement et profondément qu'avec Brainfish. Avant Brainfish, la documentation d'aide ressemblait à ceci : des heures perdues à écrire ou à enregistrer des guides d'aide parfaitement rédigés, la peur que dès que nous avons créé quelque chose, il devienne obsolète de toute façon et il y aurait une montagne de retouches, des retards dans la mise en place de nouvelles fonctionnalités en raison de la préoccupation de la façon dont les clients pourraient naviguer et apprendre à l'utiliser. Leur support est d'un niveau supérieur et toute notre équipe (y compris les développeurs) est convertie ! Excellent support client Fonctionnalités de l'IA

Generic 16 mai. 2023

★★★★★

En tant que conseiller en marketing, nous savons qu'il est essentiel pour les fondateurs de ne pas rester coincés dans leur propre microcosme de ce qu'ils pensent que les clients veulent, mais de s'immerger dans le monde de leurs clients. La magie de Brainfish pour nous réside dans cette fonctionnalité de retour de contenu - sans avoir à deviner ce que veulent les clients et les équipes - mais en obtenant des informations en direct et en pouvant facilement générer du contenu si rapidement de la manière dont ils souhaitent absorber l'information. Niveau supérieur génial - voté pour !