GitScrum

J'ai acheté une licence à vie avec de grandes attentes, mais l'expérience a été désastreuse. GitScrum a arbitrairement modifié les termes de la licence, la rendant presque inutile car les fonctionnalités essentielles sont désormais payantes. De nombreux utilisateurs, dont moi-même, sont obligés de payer un abonnement mensuel pour accéder à nos propres données stockées. Cela ressemble non seulement à une arnaque, mais montre également un manque total de respect envers les clients fidèles qui ont soutenu la plateforme à ses débuts. Le service est désormais pratiquement inutilisable, avec des publicités invasives et des fonctionnalités limitées. La politique de conservation des données, qui nécessite désormais des paiements supplémentaires pour conserver l'accès, est inacceptable. De plus, le support client est déficient et inutile, prenant des jours pour répondre et rejetant les plaintes légitimes. Techniquement, le site est lent, truffé d'erreurs et l'interface utilisateur n'est pas intuitive. Tout cela, combiné à un service client pratiquement inexistant, fait que GitScrum n'en vaut pas la peine. Je me sens profondément déçu et fraudé par la mauvaise gestion et les mauvaises décisions commerciales de cette entreprise. Je ne recommande GitScrum à personne et suggère de rechercher des alternatives plus fiables et professionnelles. L’entreprise a perdu toute crédibilité et mieux vaut éviter d’investir du temps et de l’argent dans une plateforme aussi instable et mal gérée.

Une trahison de confiance : les pratiques commerciales trompeuses de GitScrum GitScrum, une entreprise qui se présentait autrefois comme un fournisseur de solutions CRM fiable, a montré son vrai visage à travers une série d'actions malhonnêtes. En 2018, nous avons été séduits par leur soi-disant « accord à vie », qui promettait des projets illimités, des utilisateurs illimités et une conservation illimitée des données. Cependant, les récents changements apportés à leurs plans à partir du 1er juin 2023 nous ont laissé le sentiment d’être complètement trompés et trompés. L'aspect le plus scandaleux de cette épreuve est la décision de GitScrum de réduire brutalement la période de conservation des données à seulement deux mois. Il s’agit d’une violation flagrante de l’accord initial que nous avons conclu avec l’entreprise. Comment une entreprise qui défendait autrefois la conservation illimitée des données peut-elle soudainement nous limiter à un délai aussi limité ? C'est un affront à la confiance de leurs clients et une démonstration de leur mépris total pour la satisfaction de leurs clients. Pour aggraver les choses, la réponse de GitScrum à cette modification injuste n'a été rien de moins qu'une extorsion. Au lieu de rectifier leur erreur ou de proposer une solution équitable, ils nous font maintenant pression pour que nous mettions à niveau notre plan vers le plan Gitscrum All-in-one, que ce soit sur une base mensuelle ou annuelle, ce qui coûte beaucoup plus cher que l'offre à vie initiale que nous avons payée. Cette manœuvre s'écarte clairement de l'accord initial et vise à exploiter les clients qui ont fait confiance à leur offre d'offres à vie. La volonté de GitScrum d'exiger plus d'argent pour des fonctionnalités initialement promises dans le cadre d'un accord à vie est non seulement contraire à l'éthique, mais aussi profondément décevante. Cela démontre leur manque d’intégrité et leur incapacité à respecter leur part du marché. En tant que clients, nous nous sentons trompés et trahis par une entreprise qui s’est montrée plus intéressée à maximiser ses profits qu’à entretenir des relations à long terme avec ses clients. Ce comportement trompeur a eu de graves conséquences sur nos opérations commerciales. Nous nous sommes appuyés sur les fonctionnalités supposées à vie, notamment la conservation illimitée des données, pour gérer et analyser efficacement nos projets. Avec les nouvelles restrictions, notre capacité à prendre des décisions éclairées a été gravement compromise. Les actions de GitScrum ont provoqué des perturbations et des désagréments importants, nous amenant à remettre en question sa crédibilité et sa compétence en tant que fournisseur CRM. À la lumière de cette expérience profondément décevante, je conseille fortement aux clients potentiels d'éviter GitScrum. Leurs pratiques malhonnêtes, leur abus de confiance et leurs tentatives d’extorquer des fonds supplémentaires à leurs clients les rendent indignes de toute considération ultérieure. Il est impératif de rechercher des solutions CRM alternatives qui valorisent la transparence, l'intégrité et la satisfaction client.

Cette société escroque ses utilisateurs avec des ajustements arbitraires de prix et de règles. Nous avons « investi » très tôt dans cette entreprise en achetant une offre LifeTime. Cet accord concernait un espace de travail sans limite de nombre d'utilisateurs, de stockage, etc. Maintenant, ils veulent imposer un abonnement mensuel à tous les utilisateurs, ce qui coûte annuellement ce que nous avons payé une fois comme prix LifeTime, ou vous ne pouvez stocker vos données que pendant 3 mois, après quoi toutes les données, tâches, etc. seront supprimées. Ce qui est particulièrement dommage, c'est que cela nous a été annoncé 1,5 semaine avant l'introduction du changement. Un délai complètement absurde. Éloignez-vous de cette entreprise et avec elle Gitscrum.