Front

La plateforme de service client moderne conçue pour la collaboration

★★★★★ 4.9/5 sur 8 avis

Logiciel de collaboration d'équipe Clients de messagerie Outils de support client

Qu'est-ce que Front ?

La puissante plateforme de service client de Front permet à 9 000 entreprises comme la vôtre d’accéder à un service cinq étoiles. Nous rassemblons vos principaux canaux d'assistance dans un espace de travail intuitif, alimenté par l'IA, où votre équipe peut créer des flux de travail collaboratifs tout au long du cycle de vie du client.

Avantages et inconvénients

Avantages

Gestion des e-mails
Fonctionnalités collaboratives
Discussion en boîte de réception
Plusieurs canaux
Prise en charge évolutive
Brouillons d'e-mails partagés

Inconvénients

Plans annuels uniquement
Prix cher

Détails de l'outil

Catégories	Logiciel de collaboration d'équipe, Clients de messagerie, Outils de support client
Site web	front.com
Devenu populaire	28 février 2014
Plateformes	Web · iOS
Réseaux sociaux	Twitter · LinkedIn

Avis récents (5)

Ryan 12 dé. 2022

★★★★★

Je suis un ÉNORME fan de Front. Nous l'utilisons chez Weekend Fund pour ses fonctionnalités collaboratives, notamment les brouillons d'e-mails partagés et le chat en boîte de réception. Nous utilisions auparavant Spark, qui possède le même ensemble de fonctionnalités, mais nous le trouvions lent et bogué.

Fonctionnalités collaboratives Brouillons d'e-mails partagés Discussion en boîte de réception

Sol 19 oct. 2024

★★★★★

Nous avons d'abord essayé Intercom, mais il s'est avéré que Front était ce que nous recherchions réellement. L'interface utilisateur est bien pensée et il est clair qu'ils ont réfléchi à l'UX. Notre expérience jusqu’à présent a largement dépassé nos attentes.

Charly 5 oct. 2023

★★★★☆

Avec Front, vous n'avez pas besoin d'utiliser le courrier électronique pour vos équipes. Vous pouvez habiter Front sans problème. L’inconvénient est qu’il est un peu cher et ne propose que des forfaits annuels.

Prix cher Plans annuels uniquement

Md 31 dé. 2023

★★★★★

J'utilise Front (sur ordinateur) comme application de messagerie principale pour gérer plus de 10 boîtes de réception personnelles et partagées depuis plus d'un an.

Gestion des e-mails

Amanda 17 jan. 2024

★★★★★

Super. Je l'utilise pour mon passe-temps.

Questions fréquentes sur Front

Quand Front est-il devenu populaire ?

Front est devenu populaire vers 28 février 2014.

Quels sont les principaux avantages de Front ?

Les principaux avantages de Front incluent : gestion des e-mails, fonctionnalités collaboratives, discussion en boîte de réception, plusieurs canaux, prise en charge évolutive.

Quels sont les inconvénients de Front ?

Certains inconvénients signalés de Front incluent : plans annuels uniquement, prix cher.

Quelle est la note globale de Front ?

Front a une note globale de 4.9/5 basée sur 8 avis d'utilisateurs.

Front est-il disponible sur mobile ?

Oui, Front est disponible sur iOS (App Store).

Quel type d'outil est Front ?

Front appartient aux catégories suivantes : Logiciel de collaboration d'équipe, Clients de messagerie, Outils de support client.