Catawiki

Catawiki, l'asta online, richiede che l'offerente vincitore (Acquirente) depositi una somma pari al prezzo dell'oggetto più le spese di spedizione stabilite; la consegna su un'isola costa leggermente di più. Avevo vinto un'offerta per un divano e due sedie. Ho pagato a Catawiki 700 Euro di arredamento, 350 di spedizione, 66 di commissione Catawiki per 1.116 totali. Il venditore ha richiesto di spedire tempestivamente ma dopo diverse settimane gli articoli erano ancora in Italia presso il venditore, Arrediantiquariato Napolitano Carmine. Sostenevano che erano stati presi accordi ma che il trasporto era stato ritardato a causa delle festività. Catawiki si è offerto di annullare la vendita, ma il venditore mi ha promesso che la spedizione era imminente, quindi ho rifiutato di annullare. Un mese dopo la vendita il venditore mi ha informato che aveva appena scoperto che vivevo su un'isola e ha preteso di più. Non volevo ricominciare da capo la ricerca dei mobili, quindi ho accettato di pagare di più direttamente al venditore in base alla promessa del venditore che non ci sarebbero stati costi aggiuntivi. Catawiki non è stata coinvolta. Una settimana dopo lo spedizioniere ha affermato che aveva bisogno di noleggiare un camion speciale a causa della strada che portava a casa mia, anche se ci passavo tutti i giorni in un SUV e non avevo mai avuto problemi con la consegna. Il venditore ha chiesto altri 180 euro e ho annullato la vendita. Il venditore ha presentato un reclamo a Catawiki per costi di spedizione superiori a 650 euro. Catawiki ha ignorato tutte le mie dichiarazioni, che erano supportate da copie delle e-mail e dei messaggi del venditore, e ha approvato la richiesta di pagamento del venditore. Le mie richieste di copie delle e-mail e delle fatture del venditore sono state rifiutate da Catawiki e Catawiki non mi è mai stato detto quanto intendono dargli dai miei depositi, il che significa che non ho modo di sapere se la richiesta del venditore include spese che gli avevo già pagato direttamente. Inoltre, Catawiki dovrebbe limitarsi a pagare dal mio deposito di spedizione, 350 euro, e non a prelevare i soldi che ho depositato per gli articoli.

EVITARE. Ho comprato un orologio e nell'annuncio dice che ha un cinturino da 16 cm. Secondo il buon senso il cinturino è la parte che si collega all'orologio. Quindi per calcolare il diametro ho aggiunto la misura dell'orologio alla misura del cinturino e ho concluso che andava bene. Una volta ricevuto ho scoperto che 16 cm era il diametro totale. Ho contattato il venditore e mi ha detto che la mia comprensione non era corretta. Hanno aperto una disputa su Catawiki (ci è voluto un mese per ottenere una risposta dai loro presunti esperti) e alla fine hanno detto che un cinturino è l'orologio totale, anche dopo aver inviato loro diversi esempi di siti che mostrano come misurare un orologio. Hanno semplicemente chiuso la controversia senza alcuna ulteriore risposta alle mie argomentazioni. Difendono solo i venditori. È stata la mia peggiore esperienza di acquisto in un'asta. Non lo consiglio affatto. Ora capisco perché non accettano PayPal. Potrebbero dire che non ho rispettato la scadenza per fornire prove. SORPRENDENTE!!! Non ho mai mancato nessuna linea morta. Invio tutte le prove richieste e questo termina con il presunto esperto che afferma che il cinturino è uguale a tutto il diametro. Ho inviato diversi siti specializzati in cui mostrano come misurare un cinturino e il diametro e Catawiki ha appena inventato una nuova definizione di cinturino e ha chiuso il reclamo. Semplicemente fantastico. E HO CHIESTO COME POSSO RICORRERE E NON HO OTTENUTO RISPOSTA. EVITARE.

Bloccato dopo aver sollevato dubbi sui pregiudizi al management intermedio: cultura aziendale marcia Nonostante le sfide iniziali, mi sono costruito una solida reputazione come venditore ad alta frequenza e ad alto volume con KPI al 100%, feedback perfetto dei clienti e prestazioni di vendita costanti. Dopo aver notato ripetuti errori di base da parte di "Esperti" che si affidavano all'opinione personale piuttosto che ai dati, rifiutavano i miei lotti accettando proposte identiche da altri venditori e comunicavano solo tramite messaggi macro copia e incolla chiaramente integrati nel loro sistema di posta elettronica. Ho sollevato preoccupazioni più serie a cui avevo assistito al Catagory Lead, in particolare pregiudizi interni e trattamento ingiusto delle proposte, con l'obiettivo di avere una discussione costruttiva con il management per migliorare i processi. Invece, per quasi due settimane, il responsabile della categoria Musica e film ha evitato il coinvolgimento: prima “viaggiando” per quattro giorni, poi “malato” per altri quattro, e spingendo ripetutamente per spostare la discussione offline via telefono (evitando qualsiasi traccia scritta). Le risposte si sono allontanate completamente dai problemi, concentrandosi invece sui miei KPI, che erano impeccabili, piuttosto che affrontare il comportamento sospetto del loro team. Quando ho reindirizzato la conversazione sulle mie preoccupazioni originali e ho fissato una scadenza per un incontro, il mio account è stato improvvisamente bloccato. Il motivo ufficiale? Una vaga accusa di "insultare/molestare clienti o personale", senza esempi. Catawiki afferma di "avere prove" ma si rifiuta di condividerle, rendendo impossibile comprendere o rispondere. Dalla mia esperienza, il loro comportamento reattivo e non coinvolgente riflette una cultura priva di apertura, responsabilità ed equità, apparentemente rafforzata dall’alto verso il basso. Insieme ad altre pratiche discutibili, ha distrutto ogni fiducia che il pubblico ripone nella piattaforma. Il mio consiglio a chiunque legga: evitate a tutti i costi che non stiano operando eticamente

L'apparecchio non funziona correttamente. Il modo migliore per farlo è quello di cui hai bisogno Non preoccuparti. Il tuo obiettivo è quello di aiutarti a farlo αντικείμενο. Il tuo nome su Catawiki e il tuo nome su Catawiki come un altro su Catawiki Lo so. Ευτυχώς που το αντικείμενο ήταν μικρής αξίας. Vedi di più su Catawiki.

Attenzione: prodotto contraffatto. Ho ricevuto un articolo presentato come autentico, ma chiari segni indicano che è contraffatto. Materiali, marchio e numero di serie non corrispondono agli standard originali. Non raccomandato. ⸻ Attenzione: prodotto contraffatto. Ho ricevuto un articolo presentato come autentico, mais plusieurs éléments prouvent qu'il s'agit d'une contrefaçon: matériaux, marquages, et numéro de serie sont wrongs. Je déconseille fortement ce venditore. ⸻ Achtung: Gefälschtes Produkt. Ich habe einen Artikel erhalten, der als authentisch angeboten wurde, aber eindeutige Anzeichen einer Fälschung zeigt. Materiali, loghi e numeri di serie non sono presenti nella confezione originale. Nicht zu empfehlen. ⸻ Avviso: Nepproduct ontvangen. L'articolo è stato aangeboden come originale, ma è overduidelijk een vervalsing. I materiali, le etichette e i numeri di serie si basano sull'origine. Questo venditore non è aan te raden. ⸻ Annuncio: prodotto falsificato. Hai ricevuto un articolo che è stato annunciato come originale, ma è chiaramente una falsificazione. I materiali, i loghi e i numeri di serie non coincidono con gli standard autentici. Non consiglio questo venditore. ⸻ Attenzione: Prodotto contraffatto. Ho ricevuto un articolo presentato come autentico, ma ci sono evidenti segnali che si tratta di una copia. Materiali, marchi e numero di serie non corrispondono agli standard originali. Sconsiglio questo venditore.

Sono un venditore e sfortunatamente 2-3 volte un oggetto non è stato pagato dall'offerente, ma il loro sistema ha riproposto l'oggetto a nostra insaputa e qualcuno ha offerto 2 euro e ha vinto a nostra insaputa, questo oggetto lo avevamo venduto prima perché la gente continuava a non pagare. Il problema ora è la persona che ha lasciato una recensione negativa che influisce sulla nostra reputazione, penso che dovrebbero offrire maggiore protezione contro questi casi poiché ciò non è giusto. Abbiamo anche offerto al cliente un altro fossile gratuito, ma non rispondono. Questo è molto spiacevole e manca il servizio clienti da catawiki. Davvero deludente perché sono su Catawiki da 4-5 anni e ho ricevuto feedback positivi al 100% e siamo una piccola impresa che si prende cura dei clienti. Davvero vergognoso da parte di catawiki. Poiché si trattava di un problema con il loro sistema e abbiamo controllato ANCORA, il loro sistema ha caricato nuovamente l'articolo quando ho detto ad almeno 3 rappresentanti che questo articolo non era disponibile e già venduto???? Nella migliore delle ipotesi dovrebbero neutralizzare la recensione. 95726514

Catawiki si rifiuta di emettere un rimborso per la spedizione persa, incolpando l'acquirente! ATTENZIONE! Catawiki ora si rifiuta di emettere rimborsi per le spedizioni smarrite! Danno la colpa alle "dogane" dell'acquirente mentre NON esistono dogane tra i paesi dell'UE! Inoltre, il Venditore deve effettuare la ricerca per la spedizione smarrita, ma Catawiki incolpa l'Acquirente e chiede all'Acquirente di effettuare la ricerca per la spedizione smarrita. Secondo le regole del commercio, il Venditore e Catawiki sono responsabili della consegna della spedizione all'acquirente. Catawiki afferma il contrario. Dicono che il responsabile è l'Acquirente, il che è sbagliato! Il problema è che il venditore è olandese e anche Catawiki è olandese! L'unico modo per ricevere un rimborso da Catawiki è forzare uno storno di addebito presso il fornitore della tua carta o Paypal. Non pagare mai Catawiki con un bonifico bancario!