nuka

Sono stato uno dei primi sostenitori di Kickstarter ben prima che il COVID-19 influenzasse qualcosa. Dei 6500 originali prodotti ne avrei dovuti ricevere 4, ma tutti i 6500 sono stati VENDUTI e consegnati. Che ne dici di far arrivare il prodotto ai primi sostenitori? Quando avrò loro risposta, il mio ordine verrà spedito il mese prossimo, il mese prossimo, il mese prossimo. Smettere di usare il COVID-19 come scusa. Ce l'avevano 3 membri su 4 della mia famiglia. Ho anche avuto la polmonite indotta da COVID-19. Sai quanto questo mi ha rallentato? Forse due giorni. E smettila di incolpare l’Ucraina. Alcuni di noi hanno perso la famiglia e gli amici. Quanto questo ci ha rallentato? Nessuno perché non c'erano corpi da piangere e seppellire. Per tutti voi che avete ricevuto il vostro ordine in sei mesi o meno, congratulazioni! È un miracolo!! Mi ritengo non essere un utente attuale perché non ho ancora ricevuto il mio. Ho richiesto un rimborso per le 4 unità che ho sostenuto e niente. Questa azienda è un hack. State lontani a tutti i costi!! Riesci a immaginare che mi abbiano chiesto di "votare" il loro prodotto quando non l'avevo ancora ricevuto. Era dicembre 2021. Quando dissero che il mio ordine sarebbe stato spedito a febbraio 2022. HA! È quasi un anno e non ho ancora NIENTE. Questo per quanto riguarda una promessa personale da parte del proprietario.

Ho acquistato il prodotto a dicembre dello scorso anno con consegna a febbraio. Ho scritto innumerevoli e-mail senza risposta. Ho empatizzato con i problemi dell'azienda (COVID, guerra in Ucraina, parti difettose, ecc.) e ho aspettato pazientemente. Ho ricevuto più e-mail che mi avrebbero inviato il mio taccuino Nuka e non l'ho ancora ricevuto. Ho inviato un'e-mail al team chiedendo un aggiornamento almeno 5 volte negli ultimi 2 mesi e non ho ancora ricevuto risposta. Ora vedo che hanno inviato quaderni, penne, ecc. Nuka ai clienti che hanno ordinato in modo significativo dopo aver piazzato il mio. Questa è stata senza dubbio una delle peggiori esperienze cliente della mia vita e da allora ho richiesto un rimborso. Dubito che riceverò il rimborso e dovrò contattare la compagnia della mia carta di credito per segnalare la truffa/frode. Molto deludente per non dire altro.

Immagino che dopotutto non sia una truffa, dato che alla fine è arrivata. È un miracolo, più o meno... Innanzitutto l'ho ordinato a gennaio 2022 e mi è arrivato solo alla fine di luglio, sei mesi dopo. Durante quel periodo, avevo contattato l'assistenza alcune volte e mi era stato assicurato che sarebbe arrivato, ma così non è stato. Li contatterei di nuovo e mi rassicurerebbero che sta arrivando, insieme a scuse su scuse - alcune con cui ovviamente non puoi discutere, ma altre avrebbero dovuto essere anticipate da Nuka... Dopo così tanto tumulto, inclusa la mia richiesta di un rimborso, mi è stata data una data di spedizione e mi è stato detto che avrei ricevuto un regalo gratuito. Bene, finalmente è arrivato, ma dov'è il "regalo"? Niente del genere, bugiardi, data la loro reputazione. Passiamo ora al prodotto vero e proprio: il design è tutto lì, è piacevole da tenere in mano, i materiali sembrano di prima qualità, i magneti funzionano meravigliosamente e la matita Nuka è bellissima, anche se non è affatto bella come la mia penna da scrivania, la Brass Pen di Grovemade. La sensazione della carta è sorprendentemente familiare, dato che sembra lo stesso materiale utilizzato su una banconota britannica, sottile e plastica, molto difficile da strappare e resistente all'acqua. Fantastico, ma se apprezzi la carta opaca di alta qualità, allora questo non fa per te. La copertina del libro è in silicone, il che va bene. All'interno del libro ci sono tre stili: elenchi di cose da fare, pianificatore e griglia di punti, il che è molto utile. MA... almeno per me, l'esperienza di scrittura è una schifezza. Non dà molti feedback dato che non c'è inchiostro e il pennino della matita Nuka è troppo grande, quindi personalmente non mi piace l'esperienza di scrittura. Anche le linee sono molto deboli, appena visibili anche rispetto ad una matita tradizionale. Non si tratta affatto di linee oscure come la spazzatura promozionale di Nuka. Cancellare sembra un passo indietro, usare una matita tradizionale e una gomma è meno faticoso e ottieni risultati simili. Si libera a malapena di tutto, lo spray puzza ed è una sciocchezza. Direi addirittura che una gomma è effettivamente migliore. L'app è ok, abbastanza intuitiva e abbastanza semplice da imparare e utilizzare. Riprende molto bene le linee, considerando che sono appena visibili. Ma se hai una grafia piccola, è difficile capirlo. Tutto sommato, penso che sia uno spreco di denaro, uno spreco di materiali, una perdita di tempo. Sono sicuro che qualcuno là fuori lo adorerà, ma essendo un nerd della tecnologia che ha una riserva eterna per carta e penna di alta qualità, non fa per me.

Seguo Nuka da quando è stato annunciato per la prima volta su kickstarter. Per fortuna, ho deciso di non ordinare allora. Dopo che hanno annunciato il loro lotto sul loro sito web in aprile, ho deciso di correre il rischio e ordinarne uno, con la promessa che sarebbe stato consegnato tra il 5 e il 10 maggio. Ora è il 3 luglio e tutto ciò che ho sperimentato da questa azienda è un'enorme mancanza di comunicazione, posticipando segretamente le date e nessun taccuino consegnato a nessuno, per quanto ne so. L’idea è buona e capisco che molti ritardi possano essere attribuiti a problemi della catena di approvvigionamento e alla guerra in Ucraina. Tuttavia, ciò non giustifica la mancanza di comunicazione e le promesse vuote. Se il prodotto non è pronto, non promettere una data di consegna. Se la data di consegna cambia, invia un'e-mail ai tuoi clienti per tenerli informati. La parte più frustrante di tutta questa esperienza è stata la mancanza di comunicazione e per questo motivo non comprerò un altro di questi notebook e non lo consiglierò nemmeno più a nessuno. Se ti piace il concetto, comprane uno da avere. Potresti effettivamente ottenerlo un giorno, potresti no. Non richiederò un rimborso perché ho già aspettato così a lungo, tanto vale resistere.

Ho preordinato un prodotto Nuka, entusiasta del suo concetto innovativo. Sfortunatamente, il mio ordine, previsto per giugno 2022, non è mai arrivato. A luglio 2023 non ho più avuto notizie e la società sembra essere scomparsa. Anche se speravo di supportare l’innovazione di Nuka, questa mancanza di servizio e comunicazione è deludente.

Non abbiamo mai ricevuto il taccuino. Ho inviato più email, mi hanno risposto parlando di Covid e di guerra in Ucraina, con la promessa che poi avrebbero spedito il prodotto. Sono passati 2 anni e non è mai arrivato

Ho ordinato il Nuka quasi due mesi fa. La mia carta di credito è già stata addebitata ma non ho ricevuto nulla da Nuka. Nessuna conferma dell'ordine, nessuno stato di consegna, nemmeno una singola risposta alle mie e-mail. La peggiore esperienza del cliente di sempre. Secondo me, Nuka non è altro che una truffa.

Il prodotto è una truffa! - Non ho ricevuto il mio ordine, ha subito ritardi più volte. Controllo quotidianamente il loro sito web e la data di consegna sembra oscillare tra agosto e ottobre. Perché è così!! Non ho ricevuto risposta a nessuna delle mie e-mail riguardanti il ​​prodotto o un rimborso.

Dopo aver finanziato l'articolo originale Nuke External Stationary su kickstarter nel 2019, sto ancora aspettando il mio articolo. Anche se lo pubblicizzano in vendita sul loro sito, non me ne hanno inviato uno dopo quasi 3 anni

L'ho ordinato a febbraio. L'ordine è stato ritardato fino ad aprile. Aspetto il mio ordine da allora. Li ho contattati ma sto ancora aspettando una risposta.