Cardinal (by Miro)

Cardinal por sí solo ha mejorado no solo la forma en que nuestro equipo de producto rastrea el éxito de las iniciativas, sino que también ha impulsado a toda nuestra empresa a basarse más en datos para guiar la toma de decisiones. Este es un inmenso cambio cultural que no creo que hubiera ocurrido de la misma manera sin Cardinal. La integración de KPI directamente en las especificaciones del producto ha garantizado que cada lanzamiento de nueva función esté justificado por las métricas existentes y su éxito se mida por los cambios de datos que siguen. Mi panel de funciones favorito, que le ha brindado a nuestro equipo la capacidad de tener nuestras métricas de Mixpanel, comentarios cualitativos de Typeform y especificaciones de productos adicionales integradas en un espacio claro. Esto se había convertido en un componente de vital importancia en mi flujo de trabajo como diseñador y PM, que habitualmente necesita generar la aceptación de otros miembros de la alta dirección para justificar nuevas iniciativas. Los paneles agrupan todo en un lugar digerible y fácilmente presentable para otros miembros del equipo. Podría seguir hablando de los beneficios que Cardinal ha proporcionado, pero la mejor manera de sentir el impacto es experimentar, usted mismo, cómo Cardinal lleva los procesos de sus productos preexistentes al siguiente nivel. Considerándolo todo, estoy inmensamente alentado por lo que Cardinal ha permitido para nuestro equipo hasta ahora y estoy aún más emocionado de ver cuánto más llegará.

Interesante idea de producto. Felicitaciones por el lanzamiento ¡Todo lo mejor! Tengo algunas preguntas 1. ¿Cómo funcionaría esto en el contexto del espacio B2C donde un subconjunto pequeño (pero probablemente variable según la gravedad) de usuarios se comunica con el servicio de atención al cliente? 2. En mi organización, realmente no tenemos los datos de comentarios de los clientes en un formato estructurado (no usamos Gong, etc.) para alimentar el modelo. ¿Cuáles son las diferentes integraciones que esto admite?

¡Cardenal resolvió un problema realmente difícil para nosotros! En lugar de trabajar con múltiples herramientas, perdiendo toneladas de tiempo cortando, pegando y sincronizando entre productos, I+D y ventas, Cardinal se convirtió en nuestra ventanilla única para gestionar los requisitos de los clientes y planificar el futuro. Junto con un soporte increíble y un equipo que realmente entiende el problema y a los usuarios, ¡Cardinal es una gran victoria!

¡Felicitaciones por lanzar Cardinal (otra vez)! ¡La forma en que integra los comentarios de los clientes, los datos de CRM y las cuestiones de gestión de tareas para evaluar las necesidades de los clientes utilizando la IA parece realmente impactante para la estrategia de producto! Tengo curiosidad: ¿qué tipo de empresas o tamaños de equipos cree que Cardinal sería más beneficioso, considerando sus capacidades avanzadas de evaluación de IA?

Cardenal es fantástico! Podemos rastrear fácilmente qué clientes solicitaron cada función y priorizar lo que se debe crear a continuación en función de la métrica que elijamos.