Superhuman

C'est un produit fantastique avec seulement deux défauts. 1. Ils insistent pour ne pas autoriser les utilisateurs à disposer d’une boîte de réception unifiée. Je ne comprends pas, mais c'est la décision qu'ils prennent. 2. La façon dont ils ont mis en œuvre la nouvelle tarification était mauvaise. Au lieu d’ajouter un niveau avec des fonctionnalités nouvelles ou améliorées, ils ont supprimé les fonctionnalités que les utilisateurs possédaient déjà et ont verrouillé ces anciennes fonctionnalités derrière un niveau plus coûteux. Si vous aimiez le produit pour lequel vous payiez, vous deviez rejoindre le nouveau niveau pour continuer à l'utiliser. Sinon, vous avez été sévèrement déclassé. Même des fonctionnalités qui existaient depuis des lustres, comme les « ouvertures récentes » qui ne nécessitaient pas l’utilisation de l’IA. Juste une chose sauvage anti-client à faire.

Superhuman est un excellent exemple d’UX/UI orienté vers l’utilisation et l’efficacité humaines. C'est incroyable de voir à quel point ils ont continué à développer des améliorations et ont été capables de maintenir le mantra de rendre le courrier électronique FACILE. Les Splits sont l'une de mes fonctionnalités préférées, et la façon dont ils continuent d'intégrer l'IA est sensée, efficace, et PAS seulement pour pouvoir dire qu'ils ont "l'IA". Des résumés, une aide à la rédaction et être capable de le faire avec VOTRE voix est assez remarquable. Ce n'est pas parfait, mais c'est vraiment proche. Modifier mon e-mail après avoir demandé ma voix prend quelques instants au lieu de réécritures volumineuses. Des raccourcis clavier à gogo – Dieu merci, je n’ai pas besoin de chercher ma souris pour interagir. Ctrl-K est quelque chose que je veux que CHAQUE solution implémente. Je continue de payer pour cela et je ne vois pas cette fin.

J'utilise Superhuman pour la gestion de mes e-mails sur plusieurs comptes, et cela a été tout simplement transformateur. La vitesse à laquelle je peux désormais naviguer et traiter mes e-mails est au moins deux fois plus rapide que lorsque j'utilisais Gmail. Cette efficacité est en grande partie due aux fonctionnalités basées sur l'IA de Superhuman, telles que la possibilité de résumer automatiquement les conversations et une fonction de correction automatique qui surpasse Gmail et Outlook. L'IA m'aide même à rédiger des e-mails en transformant mes idées en messages complets qui me ressemblent exactement. Les nombreux raccourcis clavier améliorent encore ma productivité, me permettant d'en faire plus en moins de temps. Au-delà de la fonctionnalité, le design de Superhuman est élégant et ciblé, éliminant les distractions et me permettant d'atteindre facilement la boîte de réception zéro. De plus, l'équipe Superhuman est incroyablement réactive aux commentaires et introduit constamment de nouvelles fonctionnalités qui continuent d'améliorer l'expérience. Superhuman n'est pas seulement une application de messagerie ; c'est un moteur de productivité qui a fondamentalement changé la façon dont je gère ma communication numérique.

J'ai utilisé Superhuman comme exemple dans de nombreuses discussions UX/UI et j'ai aussi adoré l'utiliser moi-même. Et je suis @rahulvohra depuis des lustres, depuis que j'ai trouvé cet article que vous avez écrit sur la modélisation de la croissance virale. Superhuman est tout simplement l’un de ces produits qui a fait la plupart des choses correctement. Lancement, intégration, priorité des fonctionnalités et vous savez quelle fonctionnalité vous avez l'habitude de ne pas utiliser « Donnez-nous vos commentaires » ? L'équipe est là, répond, prend en compte vos retours. C'est tout simplement génial. J'attends toujours ce support iCloud cependant…. :)

Utilisez-le quotidiennement. Je n'ai pas fini une seule journée avec un e-mail persistant dans ma boîte de réception depuis Superhuman. Principales fonctionnalités : 1. Extraits : je l'utilise pour ajouter avec brio des informations réutilisables dans les e-mails. ex : zoom, lien calendrier, etc. 2. Ai : J'ai initialement demandé à Superhuman de rédiger un email pour moi. Je peux même le faire « réécrire dans ma voix » pour ne pas ressembler à un robot. 3. Rappelez-moi en cas de non-réponse : il y a toujours ces e-mails auxquels quelqu'un d'autre doit donner suite, mais je devrai faire un suivi s'il lâche la balle. « rappelez-moi si aucune réponse » résout ce problème. De nombreuses autres fonctionnalités, mais l'interface utilisateur élégante, l'utilisation de raccourcis et le fait que cela fonctionne, se démarquent.

J'ai été l'un des premiers à adopter Superhuman et un grand fan, principalement de la navigation complète au clavier. Cependant, au cours des derniers mois, on a l'impression qu'il se transforme de plus en plus en un client de messagerie de type Sales CRM, par opposition à l'original "parcourez simplement votre foutue boîte de réception aussi vite que possible". Ils mettent également beaucoup d'efforts sur l'équipe et le côté commercial, ce qui fait que cela devient de plus en plus cher. Inutile de dire que maintenant que la plupart des fonctionnalités originales sont disponibles dans Gmail, le prix ne peut plus être justifié.

L'IA surhumaine est l'un des rares cas où l'IA générative est intégrée dans un outil de productivité de telle manière qu'elle conserve une réelle utilité et ne semble pas déplacée par rapport au reste de l'application. En tant que personne qui rédige constamment des e-mails à destination de contacts externes de mon organisation, ma rapidité à répondre et à rédiger des e-mails contenant des idées complexes qui doivent être rapidement simplifiées a changé la donne. Bravo à l'équipe pour ce superbe lancement 🙌

J'utilise Superhuman depuis environ six mois maintenant, et c'est la meilleure plateforme de messagerie que j'ai jamais utilisée - l'équipe du service client est la partie la plus impressionnante : je reçois souvent une réponse le jour même si j'ai des questions ou même des commentaires sur les produits. L'outil d'écriture d'IA est fantastique et je l'attendais patiemment. J'espère qu'il apprendra de mes commentaires et qu'il s'améliorera dans l'écriture de ma voix.

J'ai utilisé diverses applications de messagerie jusqu'à présent, mais c'étaient des applications qui facilitaient la lecture des e-mails. Cependant, Superhuman est différent. Superhuman augmente la vitesse de traitement des emails et contribue grandement à la productivité. Vous hésiterez peut-être au début, mais c’est sans aucun doute la meilleure application de mailing.