Chatwoot

Des relations clients agréables, à grande échelle

★★★★★ 4.7/5 sur 6 avis

Logiciel de collaboration d'équipe Outils de support client

Qu'est-ce que Chatwoot ?

Un logiciel de chat en direct simple et élégant pour votre entreprise. Construit 100% open-source avec beaucoup d'amour de la communauté.

Avantages et inconvénients

Avantages

Rentable
Gestion des contacts
Prise en charge du menu fixe
Intégration de messagerie
Alternative à l'interphone
Application mobile
Gestion multi-entreprises
Support omnicanal
Intégration Slack
Marque blanche
Personnalisation du flux de travail
Alternative à Zendesk

Inconvénients

Problèmes de déconnexion
Pas de version de bureau

Détails de l'outil

Catégories	Logiciel de collaboration d'équipe, Outils de support client
Site web	www.chatwoot.com
Devenu populaire	31 mai 2017
Plateformes	Web · iOS · Android
Réseaux sociaux	Twitter · Instagram · Facebook · GitHub

Avis récents (4)

Chris 18 jui. 2022

★★★★☆

Ce serait 5 étoiles, mais nous rencontrons des problèmes de déconnexion, nos agents apparaissent donc hors ligne. Chatwoot a suggéré qu'il s'agissait d'un problème connu, mais pour nous, il n'est pas résolu. Après un dur rafraîchissement, tout va à nouveau bien, pendant un moment. Une version de bureau contribuerait également grandement à résoudre ce problème !

Problèmes de déconnexion Pas de version de bureau

Marketa 7 sep. 2022

★★★★★

Très belle plateforme facile à utiliser. Appréciez également l'application mobile.

Application mobile

Pierre-Yves 1 oct. 2024

★★★★★

Nous restons en contact avec nos clients

Gestion des contacts

Lucas 31 mai. 2023

★★★★☆

Nous aimons utiliser Chatwoot, un prix vraiment raisonnable avec une bonne technologie. Excellente alternative Zendesk et Intercom pour les startups.

Rentable Alternative à Zendesk Alternative à l'interphone

Questions fréquentes sur Chatwoot

Quand Chatwoot est-il devenu populaire ?

Chatwoot est devenu populaire vers 31 mai 2017.

Quels sont les principaux avantages de Chatwoot ?

Les principaux avantages de Chatwoot incluent : rentable, gestion des contacts, prise en charge du menu fixe, intégration de messagerie, Alternative à l'interphone.

Quels sont les inconvénients de Chatwoot ?

Certains inconvénients signalés de Chatwoot incluent : problèmes de déconnexion, pas de version de bureau.

Quelle est la note globale de Chatwoot ?

Chatwoot a une note globale de 4.7/5 basée sur 6 avis d'utilisateurs.

Chatwoot est-il disponible sur mobile ?

Oui, Chatwoot est disponible sur iOS (App Store) & Android (Google Play).

Quel type d'outil est Chatwoot ?

Chatwoot appartient aux catégories suivantes : Logiciel de collaboration d'équipe, Outils de support client.