Frigade
Crecimiento e incorporación de productos para empresas de software modernas
Zendesk
El software de asistencia técnica número uno
Actualizado February 2026
| Frigade | Zendesk | |
|---|---|---|
| Calificación | 5.0★ | 3.9★ |
| Reseñas | 13 | 24 |
| Pros | 20 | 9 |
| FactScore™ | 57.3 | 54.8 |
Comparación FactScore™
FactScore™ pondera calidad (calificación) y popularidad (reseñas) para un ranking más justo.
Pros y contras
Solo en Frigade — Pros
Incorporación personalizable Equipo de apoyo Fácil integración Receptivo a la retroalimentación Incorporación fluida Implementación rápida Visitas guiadas Información sobre herramientas informativas Sin trabajo de ingeniería adicional Reaccionar componentes de la interfaz de usuario Animación de los componentes de Reach Documentación clara Enfoque de desarrollador primero Anuncios de funciones Plataforma flexible Componente NPS Flujos de incorporación personalizados Educación sobre productos Configuración rápida Flujos de audiencia objetivoAmbas herramientas — Pros
—Solo en Zendesk — Pros
Fácil configuración Sólidas capacidades de integración Sistema de emisión de billetes Gestión de la base de conocimientos Soporte omnicanal Análisis e informes Profundidad de característica Flexibilidad Integraciones de tercerosSolo en Frigade — Contras
Incorporación a nivel de cuentaAmbas herramientas — Contras
—Solo en Zendesk — Contras
Caro Complejidad Falta de integración nativa de CRM Sistemas en silos Capacidad de respuesta del servicio al cliente Profundidad de característica Análisis e informes Interfaz de usuario obsoletaDetalles
| Frigade | Zendesk | |
|---|---|---|
| Categorías | Herramientas de atención al cliente, Plataformas sin código, Chatbots de IA | Herramientas de atención al cliente, software de CRM |
| Plataformas | Web | Web · iOS |
| Se hizo popular | 10 de octubre de 2023 | 1 de octubre de 2014 |
| Sitio web | frigade.com | www.zendesk.com |
¿Quién debería elegir cuál?
Elige Frigade si...
- Incorporación personalizable
- Equipo de apoyo
- Fácil integración
Elige Zendesk si...
- Fácil configuración
- Sólidas capacidades de integración
- Sistema de emisión de billetes
Con un FactScore™ de 57.3 vs 54.8, Frigade lidera en la comunidad. Frigade ofrece únicamente Incorporación personalizable and Equipo de apoyo, mientras que Zendesk destaca por Fácil configuración and Sólidas capacidades de integración.
Lo que dicen los usuarios
Frigade
Perdimos innumerables horas implementando nosotros mismos la incorporación y la navegación del producto. Puede que sea tarde para que cambiemos, pero para nuestros próximos proyectos usar Frigade e...
¡Acabamos de empezar a utilizar Frigade y hasta ahora estamos muy contentos! Como producto de consumo con una base de usuarios global, la incorporación es muy importante para nosotros. Hasta ahora,...
¡Herramienta muy útil! Lo he estado usando por un tiempo para nuestra startup fintech. ¿Hay alguna forma de modificar el componente Frigade NPS para crear una encuesta CES (puntuación de esfuerzo d...
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Zendesk ha sido fundamental en la construcción de nuestro Centro de conocimiento. Es fácil de configurar, de navegación intuitiva y administrar contenido es muy sencillo. Pero aquí está el truco: n...
La API de Zendesk funciona bien.
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es mejor, Frigade o Zendesk?
Según el FactScore™, Frigade lidera con 57.3 vs 54.8. Frigade tiene una calificación más alta de 5.0★ frente a 3.9★.
¿Cuáles son los pros de Frigade frente a Zendesk?
Frigade ofrece únicamente: Incorporación personalizable, Equipo de apoyo, Fácil integración, Receptivo a la retroalimentación, Incorporación fluida.
¿Cuáles son los pros de Zendesk frente a Frigade?
Zendesk ofrece únicamente: Fácil configuración, Sólidas capacidades de integración, Sistema de emisión de billetes, Gestión de la base de conocimientos, Soporte omnicanal.
¿Está Frigade mejor calificado que Zendesk?
Frigade tiene una calificación de 5.0★ de 13 reseñas. Zendesk tiene 3.9★ de 24 reseñas.
¿Cuál es el FactScore™ de Frigade y Zendesk?
FactScore™ combina calificación y volumen de reseñas. Frigade obtiene 57.3 y Zendesk obtiene 54.8.
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