Crisp
Donnez à votre expérience de support client IA une touche humaine
Frigade
Croissance des produits et intégration pour les éditeurs de logiciels modernes
Mis à jour February 2026
| Crisp | Frigade | |
|---|---|---|
| Note | 4.8★ | 5.0★ |
| Avis | 32 | 13 |
| Avantages | 19 | 20 |
| FactScore™ | 72.1 | 57.3 |
Comparaison FactScore™
FactScore™ prend en compte la qualité (note) et la popularité (avis) pour un classement plus équitable.
Avantages et inconvénients
Uniquement dans Crisp — Avantages
Facile à utiliser Support client Prix abordable Plateforme de messagerie client Expérience utilisateur simple Fonctionnalités de l'IA Activité des utilisateurs en temps réel Communication centralisée Performances rapides Intégrations Alternative à l'interphone Personnalisation Flexible Version gratuite Base de connaissances Traduction en direct Personnalisation Marché des plugins Intégration SlackLes deux outils — Avantages
—Uniquement dans Frigade — Avantages
Intégration personnalisable équipe de soutien Intégration facile Réactif aux commentaires Intégration en douceur Mise en œuvre rapide Visites guidées Info-bulles informatives Pas de travaux d'ingénierie supplémentaires Réagir aux composants de l'interface utilisateur Animation à partir des composants Reach Une documentation claire Approche axée sur le développeur Annonces de fonctionnalités Plateforme flexible Composant NPS Flux d'intégration personnalisés éducation aux produits Configuration rapide Flux d'audience ciblésUniquement dans Crisp — Inconvénients
Problèmes de suspension de compte Configuration de plugin complexe Capacités limitées du chatbot Notifications pour iOS et Android Intégration des nouveaux utilisateurs Problèmes de vérificationLes deux outils — Inconvénients
—Uniquement dans Frigade — Inconvénients
Intégration au niveau du compteDétails
| Crisp | Frigade | |
|---|---|---|
| Catégories | Outils de support client, Automatisation des agents IA | Outils de support client, Plateformes sans code, Chatbots IA |
| Plateformes | Web | Web |
| Devenu populaire | 6 décembre 2015 | 10 octobre 2023 |
| Site web | crisp.chat | frigade.com |
Qui devrait choisir quoi ?
Choisissez Crisp si...
- Facile à utiliser
- Support client
- Prix abordable
Choisissez Frigade si...
- Intégration personnalisable
- équipe de soutien
- Intégration facile
Avec un FactScore™ de 72.1 contre 57.3, Crisp est en tête. Crisp propose uniquement Facile à utiliser and Support client, tandis que Frigade se distingue par Intégration personnalisable and équipe de soutien.
Ce que disent les utilisateurs
Crisp
J'ai une expérience personnelle avec cet outil. Cela aide notre équipe à bien des égards : je n'ai pas besoin d'écrire la même chose 1000 fois. Il existe des raccourcis, donc si la réponse se répèt...
Je n'ai pas besoin de détailler à quel point Crisp Chat est génial. Parlons des gens derrière : - Ils recherchent toujours le meilleur entre légèreté et performances, apportant régulièrement de nou...
Le jeu en attendant une réponse est génial, mais ce n'est même pas le meilleur, j'adore la version gratuite. J'ai une petite start-up et cette version fera des merveilles. C'est un excellent moyen ...
Frigade
Nous avons perdu nous-mêmes d’innombrables heures à mettre en œuvre l’intégration et la navigation dans les produits. Il est peut-être tard pour changer, mais pour nos prochains projets utilisant F...
Nous venons de commencer à utiliser Frigade et sommes très satisfaits jusqu'à présent ! En tant que produit de consommation avec une base d'utilisateurs mondiale, l'intégration est extrêmement impo...
Outil très utile ! je l'utilise depuis un certain temps pour notre startup fintech. Existe-t-il un moyen de modifier le composant Frigade NPS pour créer une enquête CES (customer effort score), réd...
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Questions fréquentes
Lequel est le meilleur, Crisp ou Frigade ?
D'après le FactScore™, Crisp est en tête avec 72.1 contre 57.3. Crisp a une meilleure note de 4.8★ contre 5.0★.
Quels sont les avantages de Crisp par rapport à Frigade ?
Crisp propose uniquement : Facile à utiliser, Support client, Prix abordable, Plateforme de messagerie client, Expérience utilisateur simple.
Quels sont les avantages de Frigade par rapport à Crisp ?
Frigade propose uniquement : Intégration personnalisable, équipe de soutien, Intégration facile, Réactif aux commentaires, Intégration en douceur.
Crisp est-il mieux noté que Frigade ?
Crisp est noté 4.8★ sur 32 avis. Frigade est noté 5.0★ sur 13 avis.
Quel est le FactScore™ de Crisp et Frigade ?
FactScore™ combine note et volume d'avis. Crisp obtient 72.1 et Frigade obtient 57.3.
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