Record
Support client basé sur l'IA pour le SaaS B2B
Qu'est-ce que Record ?
Record est une couche de support client basée sur l'IA pour le SaaS B2B. Il collecte et analyse les données des sessions utilisateur, fournissant des informations et des suggestions d'action tout en fournissant une source de vérité pour la collaboration en ce qui concerne les problèmes des utilisateurs.
Avantages et inconvénients
Avantages
- Prise en charge basée sur l'IA
- Analyse des causes profondes
- Interface conviviale
- Confidentialité et sécurité
- Identification proactive des problèmes
- Intégration fluide
Inconvénients
- Liste de diffusion sans autorisation
Détails de l'outil
| Catégories | Outils de support client, Logiciel de suivi des problèmes, Outils d'analyse de données |
|---|---|
| Site web | torecord.it |
| Devenu populaire | 19 juillet 2022 |
| Plateformes | Web |
| Réseaux sociaux | Twitter · LinkedIn |
Avis récents (2)
En tant que responsable du support, je cherchais le bon outil pour améliorer l'efficacité des équipes et la résolution des cas. L'interface conviviale de Record, son intégration fluide, ainsi que sa confidentialité et sa sécurité rigoureuses le distinguent parmi les nombreuses possibilités. Toute équipe d'assistance a besoin de cet outil pour révolutionner les interactions avec les clients et garantir une expérience d'assistance sans faille.
J'adore le fait que nous puissions utiliser Record AI pour identifier la cause première de tout problème utilisateur à partir d'innombrables données et obtenir des suggestions pour le résoudre sans avoir à faire des allers-retours.
Questions fréquentes sur Record
Quand Record est-il devenu populaire ?
Record est devenu populaire vers 19 juillet 2022.
Quels sont les principaux avantages de Record ?
Les principaux avantages de Record incluent : Prise en charge basée sur l'IA, analyse des causes profondes, interface conviviale, confidentialité et sécurité, identification proactive des problèmes.
Quels sont les inconvénients de Record ?
Certains inconvénients signalés de Record incluent : liste de diffusion sans autorisation.
Quelle est la note globale de Record ?
Record a une note globale de 5.0/5 basée sur 2 avis d'utilisateurs.
Quel type d'outil est Record ?
Record appartient aux catégories suivantes : Outils de support client, Logiciel de suivi des problèmes, Outils d'analyse de données.
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