Survicate

Logiciel d'enquête simple pour les entreprises centrées sur le client

★★★★★ 4.6/5 sur 9 avis

Outils de support client Outils d'analyse de données Générateurs d'enquêtes et de formulaires Recherche d'utilisateurs

Qu'est-ce que Survicate ?

Survicate facilite la collecte et l'analyse des commentaires des clients.

Recueillez des informations sur les utilisateurs via des enquêtes par e-mail, sur le site Web, dans les produits et dans les applications mobiles, et connectez d'autres sources de commentaires telles que des avis, des chats d'assistance, des entretiens, etc.

Tous vos commentaires atterrissent dans le Hub, où ils sont classés et analysés automatiquement avec l'IA, vous donnant ainsi des informations significatives et prêtes à l'emploi sans travail manuel.

Utilisez ces informations pour améliorer votre produit et donner à vos clients exactement ce qu'ils veulent.

Avantages et inconvénients

Avantages

Interface conviviale
Excellent support client
Création d'enquêtes IA
Création facile d'enquêtes
Intégrations étendues
Centre de commentaires centralisé
Enquêtes personnalisables
Capacités d'études de marché

Inconvénients

Prix cher
Ne convient pas aux petites entreprises
Pratiques commerciales prédatrices

Détails de l'outil

Catégories	Outils de support client, Outils d'analyse de données, Générateurs d'enquêtes et de formulaires, Recherche d'utilisateurs
Site web	survicate.com
Devenu populaire	16 juin 2015
Plateformes	Web
Réseaux sociaux	Twitter · Instagram · Facebook · LinkedIn

Avis récents (6)

Eugene 29 fé. 2024

★☆☆☆☆

Cela fonctionne, le support est excellent (mais la plupart du temps, ils essaieront de vous forcer à mettre à niveau votre niveau d'abonnement) mais TRÈS cher, et vraiment, à quel point il peut être difficile de collecter des formulaires texte auprès des utilisateurs ? Je déteste également leurs pratiques commerciales prédatrices. Le système est conçu de manière à vous sécher petit à petit. Très peu convivial pour les petits produits ou les solopreneurs, donc si vous en faites partie, ne perdez pas votre temps. Peut-être que leurs clients Enterprise sont satisfaits

Excellent support client Prix cher Pratiques commerciales prédatrices Ne convient pas aux petites entreprises

Sergey 18 jui. 2024

★★★★★

J'adore ce produit ! Survicate simplifie le processus de collecte de commentaires pour mon équipe. Une interface utilisateur intuitive et facile à naviguer, une assistance utile et un grand nombre d'intégrations qui me facilitent la vie au quotidien. Je peux certainement recommander.

Interface conviviale Excellent support client Intégrations étendues

Anna 20 jui. 2024

★★★★★

J'adore à quel point il est facile de créer des enquêtes - que ce soit à partir de zéro, à partir d'un modèle ou en utilisant l'assistance de l'IA, ce qui est vraiment cool ! Beaucoup de support pour la configuration. Très bon support client.

Excellent support client Création d'enquêtes IA Création facile d'enquêtes

Karolina 19 jui. 2024

★★★★★

C'est un outil fantastique que j'utilise pour les commentaires des clients et les études de marché. L'IA m'aide à créer des enquêtes, me permettant de personnaliser chaque détail, du texte et de la conception des questions au comportement de l'enquête. 🔥 Et les informations que j'obtiens sont inestimables !

Création d'enquêtes IA Enquêtes personnalisables Capacités d'études de marché

Barbara 24 jui. 2024

★★★★★

Nous utilisons Survicate chez Survicate et nous l'adorons. Notre équipe marketing obtient chaque jour des informations sur les prix, le site Web, les clients et le positionnement grâce à notre outil. Je pense que c'est l'un des meilleurs éloges qu'un produit puisse recevoir : lorsque les personnes derrière ce produit l'utilisent elles-mêmes.

Andrzej 18 jui. 2024

★★★★★

Survicate est vraiment fluide à utiliser. Je n’ai eu aucun problème avec cela, ni pour les enquêtes à petite échelle, ni pour les très grandes enquêtes. Le reportage est également plutôt sympa.

Interface conviviale

Questions fréquentes sur Survicate

Quand Survicate est-il devenu populaire ?

Survicate est devenu populaire vers 16 juin 2015.

Quels sont les principaux avantages de Survicate ?

Les principaux avantages de Survicate incluent : interface conviviale, excellent support client, Création d'enquêtes IA, création facile d'enquêtes, intégrations étendues.

Quels sont les inconvénients de Survicate ?

Certains inconvénients signalés de Survicate incluent : prix cher, ne convient pas aux petites entreprises, pratiques commerciales prédatrices.

Quelle est la note globale de Survicate ?

Survicate a une note globale de 4.6/5 basée sur 9 avis d'utilisateurs.

Quel type d'outil est Survicate ?

Survicate appartient aux catégories suivantes : Outils de support client, Outils d'analyse de données, Générateurs d'enquêtes et de formulaires, Recherche d'utilisateurs.