Hone

Service client horrible. Après les tests, il a fallu des mois pour recevoir ma consultation gratuite. Lorsque j'ai finalement reçu ma première commande après trois semaines d'attente, il manquait des éléments clés. Seringues correctes, lingettes alcoolisées. Il a fallu trois jours pour obtenir une réponse et il faudra probablement bien plus de 11 jours pour, espérons-le, recevoir les bonnes seringues et lingettes alcoolisées qui étaient censées accompagner mon kit. Le service client est médiocre par rapport au montant exigé pour une adhésion. Je vous suggère de chercher ailleurs.

Il m'a fallu environ 2 mois pour commencer. Après que l'USPS ait perdu 2 de mes échantillons, j'étais prêt à abandonner. Hone m'a demandé d'essayer une fois de plus et bien sûr, la troisième fois était un charme. Il est également arrivé à destination rapidement et mes résultats ont été publiés dans les 3 jours suivant son arrivée. J'avais rendez-vous prévu 2 jours plus tard. J'ai rencontré mon médecin, j'ai examiné mes numéros et j'ai fait exécuter mon ordonnance dans les 48 heures. Hone est actuellement un peu dépassé par le nombre de personnes qui s'inscrivent et cela se voit, mais soyez patient. Saad nous a également dit qu'ils avaient dépensé la majeure partie de l'année et beaucoup d'argent pour affiner ce processus et le rendre beaucoup plus convivial et fiable et j'ai hâte de voir ce que l'avenir nous réserve ! La communauté est également un avantage incroyable. Si jamais vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions, postez-les simplement sur la page Hone Community et vous recevrez une réponse du propriétaire Saad, de l'un des nombreux ambassadeurs Hone ou de l'un des nombreux clients Hone en quelques heures avec une réponse utile ! Merci les gars pour ce que vous faites !

Service client horrible. Vous n’obtiendrez jamais de réponse à une demande. Ils débitent ma carte depuis 2 mois après l'annulation (je conteste bien sûr avec ma banque donc je m'en fiche). Ils ont perdu 2 jeux de mes laboratoires, 1 étant une commande numérique envoyée par voie électronique à labcorp. Pourtant, cela n’a « jamais été dans leur système ». Emportez votre argent ailleurs. Cette entreprise est tellement trop chère pour quelque chose que vous pouvez facilement obtenir ailleurs.

J'ai été très déçu par cette entreprise. Plus de deux mois et 12 piqûres au doigt (trois tests au total) et je ne peux toujours pas commander de médicaments. J'ai été approuvé par le médecin et pendant quelques semaines, je suis assis ici sans aucun mot de Hone, sauf que j'attends le médecin pour examiner les analyses de sang finales et vous serez prêt. Ok, bien pour deux semaines ? Je mettrai à jour ici si les choses changent, mais pour l'instant, il semble que je vais obtenir un remboursement et que je vais aller ailleurs.

Hone a commencé à me facturer des services d'abonnement après avoir utilisé une autre société (Peak) presque un an auparavant. Ils ont acheté Peak et ont juste commencé à me facturer même si mon abonnement était inactif. J'ai essayé pendant 3 mois de joindre quelqu'un sans réponse. E-mails, appels, messages envoyés et rien en retour. J'ai dû déposer un litige auprès de ma banque. Je ne crois pas non plus à leurs résultats de tests. Je pense que ces entreprises sont une arnaque.

Ce n'est pas la société que vous souhaitez utiliser pour TRT. Vous dépenserez énormément en laboratoires et en frais d'abonnement avant de recevoir une ordonnance, et lorsque vous entrerez enfin dans leur système, ils manqueront des expéditions et vous manquerez de médicaments. Leur service client est essentiellement constitué d'un seul gars sur un forum nommé Ken. Trouvez plutôt un fournisseur local. Il y en a beaucoup.

Jusqu'ici, tout va bien. Le kit était l’un des moins chers du marché et valait le détour, même si vous êtes juste un peu curieux de connaître votre niveau de testostérone. Le processus a été simple jusqu’à présent : des communications claires, ce qui est apprécié.